房子作為人們長(zhǎng)期生活的一個(gè)場(chǎng)所,對(duì)購(gòu)房者來(lái)說(shuō),房子的質(zhì)量尤為重要,房屋質(zhì)量關(guān)系著人們的安全,也影響著人么居住的舒適度。但是有的開(kāi)發(fā)商建造的房屋或多或少存在一些質(zhì)量問(wèn)題,損害到了購(gòu)房者的一些權(quán)益。所以,大家要學(xué)會(huì)如何保護(hù)自己的合法權(quán)益,下面就來(lái)跟大家聊一聊商品房存在質(zhì)量問(wèn)題怎么辦以及商品房質(zhì)量問(wèn)題包括哪幾類(lèi)。
一、商品房存在質(zhì)量問(wèn)題怎么辦
商品房存在質(zhì)量問(wèn)題可以直接向開(kāi)發(fā)商先反映。如果開(kāi)發(fā)商不解決,再向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行投訴,具體的處理方式有以下幾種:
1、協(xié)商維修
如果在保修期內(nèi),業(yè)主可要求開(kāi)發(fā)商進(jìn)行整改;如果開(kāi)發(fā)商不積極整改,可向法院起訴。準(zhǔn)備好充足的證據(jù)和必要的證明材料,協(xié)商時(shí),要闡明問(wèn)題發(fā)生的事實(shí)經(jīng)過(guò),提出自己合理的要求,必要時(shí)可指明所依據(jù)的法律條文,以達(dá)成問(wèn)題的盡快解決。要注意時(shí)效性,不要被開(kāi)發(fā)商的拖延所蒙蔽而一味地等待。
2、第三方維修
如果直接與開(kāi)發(fā)商協(xié)商不成功,可以找第三方維修,費(fèi)用由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)。保留房屋質(zhì)量問(wèn)題的證據(jù),進(jìn)行必要的催告,保留維修的正規(guī)發(fā)票,以便事后向開(kāi)發(fā)商索要相關(guān)費(fèi)用。
3、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴
協(xié)商和解不成,到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴可能是較好的途徑。在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí),可以向消協(xié)投訴調(diào)節(jié),能夠較為順利、有效地解決糾紛。這種方式更注重雙方當(dāng)事人的自愿、平等;通常效果不錯(cuò)。
4、解約退房
當(dāng)房屋的質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重威脅到房子的整體安全時(shí),購(gòu)房者可直接與開(kāi)發(fā)商提出退房要求。嚴(yán)重的質(zhì)量情況包括:房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量達(dá)不到交付標(biāo)準(zhǔn);對(duì)購(gòu)房者的生命和財(cái)產(chǎn)安全、身體健康造成重大影響;嚴(yán)重干擾到居住人的正常生活等等。
二、商品房質(zhì)量問(wèn)題包括哪幾類(lèi)
房屋的質(zhì)量問(wèn)題一般分為三種:
1、房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。主體結(jié)構(gòu)是指房屋的主要構(gòu)件相互連接、作用的平面或空間構(gòu)成體,必須具備符合技術(shù)要求的強(qiáng)度、韌性和穩(wěn)定性,以確保承受建筑物本身的各種載荷。如地基、承重墻等,這些部位出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性迸裂、傾斜、坍塌等問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)視為主體結(jié)構(gòu)存在問(wèn)題。
2、嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問(wèn)題。這是指由于房屋質(zhì)量問(wèn)題,嚴(yán)重影響買(mǎi)受人享用房屋的正常使用功能和用途的情形。如不能正常供水供電,隔音效果不達(dá)標(biāo)等等。
3、其他一般質(zhì)量問(wèn)題。如房屋滲水、地面空鼓、墻皮脫落等。
以上就是“商品房存在質(zhì)量問(wèn)題怎么辦?商品房質(zhì)量問(wèn)題包括哪幾類(lèi)?”的全部?jī)?nèi)容,關(guān)于商品房存在質(zhì)量問(wèn)題的解決方法有很多,建議先跟開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,能夠降低損失。如果出現(xiàn)了開(kāi)發(fā)商推諉、推卸責(zé)任、拖延的問(wèn)題,可以根據(jù)雙方簽署的合同內(nèi)容,向相關(guān)部門(mén)投訴。